网购宠物到家3天就死了 违法快递为何屡禁不止?

摘要:

国家明令禁止通过快递夹寄各种活物。今年6月2日,湖北省京山县消费者赵女士通过网络直播平台网购了一只黑狼犬,结果收到后不到3天就死了。6月2日,湖北京山赵女士从山东济南凤祥名犬网店购买了一只黑狼犬,除了支付黑狼犬费用800元还另付了380元的检疫等费用。当晚,该黑狼犬被韵达快递揽收。

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来源/中国消费者报·中国消费网

记者/吴采平

网购黑狼犬

被查出感染犬冠状病毒

6月2日,湖北京山赵女士从山东济南凤祥名犬网店购买了一只黑狼犬,除了支付黑狼犬费用800元还另付了380元的检疫等费用。当晚,该黑狼犬被韵达快递揽收。

6月5日下午,赵女士收到了这只黑狼犬但觉得其状态不太好,第二天便送到了京山县动物医院检验,结果令人大吃一惊,检验结果该犬感染了犬冠状病毒。6月8日,收到不到三天黑狼犬就死亡了。

快递表示死亡与他们无关,商家拒不提供检疫报告。花1000多元买的黑狼犬不到3天就死亡,卖家、快递公司谁该负责?赵女士联系韵达公司,但对方认为他们运输时狗是活的死亡与他们无关。

山东济南凤祥名犬商家认为狗寄到的时候是活的,自己没有责任。而赵女士多次找商家讨要狗寄出前的检疫报告,商家以报告在检疫机构为由推脱,至今也没有提供给赵女士。

7月8日,记者致电山东济南凤祥名犬商家,商家告诉记者,如果狗在快递过程中死亡了,商家承担全部责任,但消费者签收后过几天死亡,无法证明是商家的责任。至于赵女士支付的380元检疫费,商家表示,这笔钱并不是检疫费,而是托运站转快递需要支付的卫生消毒费。

一些网店违规出售活体动物,记者搜索发现在网购平台上有大量的待售动物,绝大多数店铺并不拒绝使用快递寄送动物。

一些网店的主页还有这样的文字说明:“不要当着快递员的面开箱,否则他们会向总部投诉。”部分店铺客服人员还告诉记者:“快递对发活体都是睁一只眼,闭一只眼。”

根据《邮政法实施细则》,各种活的动物属于禁止寄递或者在邮件内夹带的物品。

虽然目前航空、铁路、公路都有活体动物运输服务产品,但为了保证卫生安全,托运人需要提供当地动物检疫部门的免疫注射证明和动物检疫证书,填写活体动物运输托运证明书等,承运人也要具备活物运输资质。

一些网店仍违规

寄送猫、狗、仓鼠、蝎子等

各类活体动物

国家邮政局等部门发布的《禁止寄递物品管理规定》明确规定,寄递企业应严格执行收寄验视制度,依法当场验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品,防止禁寄物品进入寄递渠道。

中南财经政法大学教授戴盛仪接受记者采访时认为,惩戒力度不大,威慑不足,部分快递网点收寄、验视守法不严,使得活物寄递屡禁不止。小批量、多频次的寄递特点也加大了监管的难度,需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持,从源头开始对活物运输的标准化、透明化、可视化进行监管。

目前,赵女士实名向国家邮政局申诉中心投诉举报韵达山东济南中区伟东新都公司违规夹寄活物请求邮政主管部门依法予以处罚。截至记者发稿时,该投诉件显示暂无进度。

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